Organisation des Dokumentenflusses, der parallel zu standardisierten Liefer- und Leistungsbeziehungen innerhalb und zwischen Unternehmen stattfindet.

Die Erstellung, Versendung und auch Annahme von Dokumenten, wie Leistungsanforderung, Auftragsbestätigungen, Lieferpapiere, Lieferscheine, Rechnungen etc. verursachen  vor allem bei Unternehmen mit einer hohen Frequenz an Geschäftsvorfällen hohe Kosten.

Mit der Einführung von Just-in-Time Produktionsverfahren, nahm die Anzahl dieser Dokumente noch mehr zu. Beginnend in der Automobilindustrie wurden deshalb Verfahren entwickelt, mit denen der Dokumentenfluss elektronisch abgebildet und die begleitenden Prozesskosten reduziert werden konnte.
Durch Kommunikation der DV-System von Kunde und Lieferant (zum Teil über einige Prozessstufen hinweg ) ließen sich außerdem die Durchlauf- und Lieferzeiten und damit die Lagerbestände nochmals reduzieren.

Während Supply Chain Management-Projekte bis vor kurzen technisch vor allem auf EDI-Technologien aufbauten, werden heute zunehmend Internettechnologien eingesetzt. Dadurch bleibt Supply Chain Management nicht mehr auf A-Güter beschränkt. Die Grenze zu Business Shops wird fliessend. 

Informationen zu Supply Chain Mangement:

Organisation für SCM in USA
Deutsche EDI Gesellschaft
Referenzmodell zum SCM
Angebot einer Lufthansa-Tochter zu SCM
Marimba (führender Hersteller von internetbasierten SCM-Lösungen)