Wie bei der gelben Post müssen eMails abgelegt werden, bis sie von Adressaten abgeholt werden. Unternehmen oder Institutionen, die einen Internetanschluss mit Standleitungen besitzen, legen eingehende  Mails auf einem eigenen Kommunikationsserver ab, bis sie von den Mitarbeitern abgeholt werden. Verfügt der Adressat nur über einen Wählanschluss, muss der ISP die Mails in einer Mailbox speichern, bis sich der Anwender das nächste mal einwählt.

Um nicht zu viel Speicher in der Mailbox vorhalten zu müssen, beschränken viel ISP die maximale Größe eingehender eMail und deren Attachements