Kunden von Online-Diensten bekommen bei jeder Sitzung eine IP-Adresse vom Online-Provider zugeteilt, die Verbindung erfolgt über eine Anbindung in das Netzwerk des Providers über Modem oder ISDN Telefonleitung. Oft werden hier proprietäre Verbindungstechnologien eingesetzt.

Seit der Liberalisierung der Telekommunikationsmärkte sind eine ganze Reihe von alternativen Zugangstechnologien zur Wähl- und Festverbindung über Telekommunikationskabel in der Diskussion.

Neben Broadcastingtechnologien wie Breitbandkabel und Satellit werden vor allem Anschlüsse über das Stromkabel oder Handy diskutiert.

Für die meisten Technologien sind jedoch heute noch nicht alle technologischen Probleme gelöst, so dass mit einer massenhaften Verbreitung erst in den nächsten Jahren zu rechnen ist.