Während die meisten Internet-Seiten deutscher Unternehmen einfach nur als eine Kopie der Imagebroschüre entstanden sind und insofern - bis auf ein paar tausend Mark meist verschwendetem Geld, weil diese Seiten von niemanden angeschaut werden - wenig Auswirkungen auf das Unternehmen haben, ist ein erfolgreiches eCommerce-Projekt nicht ohne Auswirkungen auf die Organisation und IT des Unternehmens zu realisieren:
Folgende Aspekte sind zu berücksichtigen:
Soll ein eCommerce Angebot erfolgreich sein, sollten vor allem die Abteilungen Marketing, Vertrieb, Auftragsabwicklung, Logistik, Finanzbuchhaltung, Kundenservice, IT und nicht zu letzt die Geschäftsführung schon in die Planung einbezogen werden. Für eine professionelle Planung und erfolgreiche Umsetzung empfiehlt sich - sofern intern keine eCommerce - Spezialisten zur Verfügung stehen - die Konsultation eines Beraters. mark@web bietet hier professionelle Dienstleistungen an.
Besonderen Wert sollte auf eine reibungslose Integration der eCommerce-Lösung in die
IT- Landschaft des Unternehmens gelegt werden. Folgende Schnittstellen sind zu
berücksichtigen:
