Umsatz 1998: 8,4 Mrd. US $

Umsatz Q3 99: 3.6 Mrd. US $, davon 75% über Internet

1998 investierte CISCO 500 Mio. US $ in sein eCommerce-Angebot, Customer Relationship Management und die DV-Unterstützung der Supply Chain.

Eine interne Studie ergab, dass sich diese Investition innerhalb von weniger als 12 Monaten amortisiert hat. Das entspricht einer Gesamt-Kostenreduktion von über 5%.

Einen großen Teil der Kosten-Vorteile gibt CISCO an seine Kunden weiter.

Als Kosten- und Qualitätsführer auf seinem Marktsegment hat sich CISCO eine absolut führende Position aufgebaut. Der Marktanteil liegt über 75%.